Условия и положения

Уважаемый ГОСТЬ,
Прежде чем подтвердить Ваше бронирование команда “Guide in Baku”, предоставляет для Вашего внимания условия и положения. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними, так как в них описаны соответственно наши с Вами права и обязанности.
- Сайт www.guideinbaku.com является платформой для предоставления услуг по поиску и бронированию экскурсий. 
- Регистрируясь на интернет-сайте www.guideinbaku.com, каждый Поставщик соглашается с данными Правилами работы сервиса и обязуется соблюдать их.

СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКИХ ПРАВ
Вы можете использовать наш веб-сайт только для ознакомительного просмотра наших материалов или действий, связанных с заказом наших услуг. Запрещен доступ, использование и копирование текстов, фотографий и других материалов или информации на этом сайте в любых коммерческих и других своекорыстных целях без нашего письменного согласия. Если вы хотите разместить собственную ссылку на нашем сайте, вам надо получить наше письменное разрешение, и данная ссылка может быть размещена только на нашей главной странице.

КОНФИДЕНЦАЛЬНОСТЬ
Мы запрашиваем у Вас контактную информацию, такую как ФИО, контактный телефон, email, название отеля и номер комнаты, для того, чтобы информировать Вас о любых изменениях и оставаться на связи во время проведения экскурсии. Мы сохраняем Ваши личные данные конфиденциальными. Вся личная информация используется только для проведения экскурсии, без передачи её третьим лицам. Сбор конфиденциальной информации производится в момент, когда вы связываетесь с нами и делаете заказ экскурсии. Вы несёте полную ответственность за правильность предоставляемых сведений и согласны с тем, что члены вашей семьи или другие лица, с которыми вы намерены отправиться в путешествие, должны знать и одобрять ваше желание предоставить нашей компании их конфиденциальную информацию и зарегистрировать их в бланке заказа экскурсии от вашего имени. Вы также несёте полную ответственность за правильную передачу и разъяснение нашей достоверной информации о маршруте, сроках и стоимости экскурсии выбранным вами попутчикам. Вы согласны с тем, что часть конфиденциальной информации может быть раскрыта для заказа услуг, необходимых для полноценного обеспечения вашей экскурсии

РАБОЧИЕ ЧАСЫ
Вы можете обращаться к нам в любое время. Лучший способ для связи с нами – Email, смс или звонок. Мы предоставляем техподдержку бронирования, отмены заказа и по любым другим вопросам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Телефон для связи: +994502811156

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Команда “Guide in Baku” обязуется оказывать Услуги качественно, своевременно, в том объеме и на тех условиях, которые указываются Клиенту при заказе Услуг.

Команда “Guide in Baku”  вправе требовать от Клиента соблюдения платежных условий, установленных Оператором услуг.

Экскурсант обязуется и несет ответственность за соблюдение всех условий посещения объектов показа, в том числе правил поведения, внешнего вида и других, если таковые установлены. При этом Оператор услуг несет ответственность за предварительное уведомление Экскурсанта о таких условиях и правилах.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
Команда “Guide in Baku” не несет ответственности за потерю вещей, повреждение собственности клиента или ущерб, нанесенный его здоровью, если они обусловлены природными катаклизмами, переменами погоды , пожаром, наводнением или подтоплением помещения, воровством, грабежом или насилием со стороны лиц, которые не являются работниками нашей компании. Кроме того, наша компания не несет ответственности за понесенный вами материальный ущерб в случае войны, забастовки, террористического акта, массовых беспорядков на национальной, религиозной или иной почве, вспышки эпидемии и связанных с ней карантинных мер, техногенной катастрофы или иных непредвиденных обстоятельств, а также за обусловленные всеми этими и подобными им причинами действия и ограничения со стороны армии, полиции, прокуратуры, коммунальных, дорожно-транспортных, медико-санитарных и спасательных служб, органов государственной безопасности, общегосударственных и региональных административных и партийных органов.

Убедительно просим всех туристов соблюдать законы нашей страны. В случае вашего ареста полицией или органами госбезопасности за противоправные или преступные действия наша компания не несёт ответственности за вашу дальнейшую судьбу.

УСЛОВИЯ ВНЕСЕНИЯ ОПЛАТЫ
В случае оплаты банковским переводом, оплата должна поступить на счет до начала экскурсии. Обычно перевод денег посредством банка занимает 3-4 рабочих дня. В случае онлайн оплаты, сумма моментально поступает на счёт компании. Главное правило внесения оплаты - сумма  должна поступить на счёт в полном объеме до начала оказания услуги. Необходимо учитывать, что банк, может удерживать комиссию за перевод денег. В случае, если оплата не поступает на наш счет до начала экскурсии, заказ автоматически аннулируется.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ОТМЕНУ ЭКСКУРСИИ
В случае отмены экскурсии за 1 день до начала экскурсии штраф - 100%
В случае отмены экскурсии за 3 дня до начала экскурсии штраф - 50%
В случае отмены экскурсии за 7 дней  до начала экскурсии – полный возврат денег

ИЗМЕНЕНИЯ ДАТЫ БРОНИРОВАНИЯ
Система не позволяет Вам внести изменения в заказ после подтверждения экскурсии.
Позвоните нам в службу поддержки по номеру +994502811156, и по предварительному согласованию мы внесем изменения в заказ не позднее 2 дней до начала экскурсии.

ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ?
Вам на почту будет отправлено письмо с уведомлением об оплате заказа. После необходимо распечатать электронный ваучер или сохранить его на своем электронном носителе. Ваучер с информацией об экскурсии (дата, время и место встречи) предъявляется гиду до начала экскурсии.